Chiến lược Digital Marketing: Cuộc đua marathon

Viết bởi Online Business Forum Team vào ngày 08/08/2016 05 : 26 PM GMT+0700

Nếu bạn đòi hỏi chiến dịch digital marketing mang lại lợi nhuận trong một thời gian ngắn, bạn đang đi sai đường và làm hỏng mọi nỗ lực cải thiện hiệu quả kinh doanh của công ty.

Erik Huberman – nhà sáng lập, CEO Hawke Media tại Los Angeles, thuộc "Top 50 Startups tại L.A.", chuyên tư vấn xây dựng thương hiệu, tiếp thị, thương mại điện tử. Công ty của ông từng giúp tăng doanh số của Ellie.com tăng lên 1 triệu USD trong 4 tháng.

Erik Huberman đã chia sẻ kinh nghiệm, một số bí quyết và nhất là quan điểm của ông về các tiêu chuẩn đánh giá một chiến lược digital marketing thành công, nhằm giúp các doanh nghiệp cải thiện hiệu quả các chiến dịch, không lãng phí một công cụ tiếp thị đặc biệt. Bài viết sau của Erik Huberman đăng trên Entrepreneur.

Nhà sáng lập, CEO Erik Huberman

Bất kỳ vận động viên marathon nào cũng sẽ nói với bạn đoạn đường dài hơn 42 km không phải một nhiệm vụ dễ dàng. Để chuẩn bị cho cuộc đua đầy mệt mỏi đó, bạn buộc phải có thời gian, sức mạnh ý chí và sự cam kết. Nhưng khi bạn đã về đích, bạn biết tất cả những gì đã đầu tư là xứng đáng.

Trong thực thế, bạn không thể thấy lợi nhuận từ digital marketing chỉ trong vòng 1 tháng. Đòi hỏi phải nhận được kết quả ngay sẽ khiến toàn bộ chiến dịch của bạn sai hướng và tất cả những việc bạn làm đều sẽ thất bại.

Gần đây, nhóm nghiên cứu của tôi khuyến khích khách hàng kinh doanh thời trang tăng ngân sách quảng cáo Facebook. Chúng tôi hiểu chu kỳ mua hàng, chi phí cho mỗi lượt tiếp cận của khách hàng đối với những mẫu quảng cáo trên Facebook cũng như hiệu quả thu hút khách hàng của nó mang lại so với những công cụ tiếp thị trực tuyến khác.

Nhưng thật không may, khách hàng của chúng tôi xem xét kỹ lưỡng phương pháp tiếp cận khách hàng này và cuối cùng cho tắt mọi quảng cáo sau 2 tuần. Hai tháng sau đó, khi những quảng cáo Facebook bắt đầu cho thấy hiệu quả rõ ràng hơn, hiệu quả hơn bất cứ hình thức quảng cáo nào khác của khách hàng, họ muốn sử dụng lại Facebook Ads. Tuy nhiên, lúc này là quá muộn, các thương hiệu đã bỏ qua cơ hội vàng để quảng cáo cho thương hiệu.

Để tránh lãng phí, bạn hãy sử dụng một số hướng dẫn sau đây để xác định mức độ thường xuyên mua sắm của khách hàng. Nhờ đó, bạn có thể dành nhiều thời gian và chi phí hơn cho các chiến dịch digital marketing của mình.

1. Đo lường chu kỳ mua sắm của khách hàng

Nhiều doanh nhân chưa ý thức được tầm quan trọng của chu kỳ mua sắm. Ví dụ, một sản phẩm có trị giá 70 USD có chu kỳ mua hàng là 1 tháng, nghĩa là, bạn sẽ không nhận được khoản lợi nhuận từ sản phẩm này trong suốt khoảng đó.

Để đánh giá tốt hơn xem phải mất bao lâu để một quảng cáo phát huy tác dụng, bạn hãy quan sát xem phải mất bao lâu để một người thực hiện mua hàng kể từ lần đầu tiên thăm trang web của bạn. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, các quảng cáo Facebook cần 2- 4 tháng để thực sự có kết quả.

Đối với những chu kỳ mua hàng dài hơn, bạn cần hiểu rằng bạn sẽ phải bỏ ra nhiều tiền hơn trong khi sẽ phải chờ đợi lâu hơn để có kết quả.

2. Cái giá của sự kiên nhẫn
Nếu bạn tìm kiếm một kết quả trực tiếp từ chiến dịch digital marketing bạn sẽ không thể có chiến lược tiếp cận khách hàng đúng đắn. Để đánh giá chính xác những chiến lược đang theo đuổi, trước hết bạn phải hiểu giá trị thực sự của mỗi lượt tiếp cận đối với quảng cáo của bạn.

Bạn có thể quan tâm vào tỷ lệ chuyển đổi từ những người truy cập website trở thành khách hàng trả tiền cho dịch vụ/sản phẩm của bạn. Trong một thời gian ngắn, mỗi khách hàng tìm đến bạn có thể khiến bạn mất 100 USD chi phí. Thế nhưng một chiến dịch dài hơi sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn với chi phí thấp hơn, vào khoảng 10 USD cho mỗi lượt tiếp cận. Do đó, để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch, bạn đừng vội vàng tìm kiếm kết quả trước mắt.

3. Xác định lại tiêu chí đo lường sự thành công
Một khi hiểu được chu kỳ mua sắm của khách hàng, doanh nhân sẽ xác định lại tiêu chí đo lường sự thành công của một chiến dịch tiếp thị. Lúc đó, bạn sẽ không phải đặt những câu hỏi đại loại như: “Vì sao tôi đã bỏ ra 300 USD nhưng không bán được 300 USD sản phẩm trong hôm nay?”.

Nếu bạn biết chu kỳ mua sắm là 30 ngày, và bạn thu lại một nửa số tiền đầu tư sau chừng đó thời gian có nghĩa là bạn đang đi đúng hướng. Ngoài ra, bạn còn phải theo dõi những số liệu sau trong dài hạn: tỷ lệ click, lưu lượng truy cập và tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate), điểm chất lượng (Quality Score), thời gian truy cập website (Time on site).

Để chạy chiến dịch digital marketing, bạn phải không ngừng tự đào tạo, thay đổi tư duy nhằm hiểu chu kỳ mua hàng và làm sao để chu kỳ đó tương ứng với các chiến dịch tiếp thị. Sự kiên nhẫn của bạn sẽ bị thách thức, nhưng giá trị của cuộc đua sẽ được nhận ra ở đích đến.

Theo Tăng Khánh/ Doanhnhansaigon.vn

 

#Chin #Digital #Marketing #marathon

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/2b72rjJ
via IFTTT

6 Xu Hướng Nghiên Cứu Thị Trường Đang “Làm Mưa Làm Gió” Năm 2016

Viết bởi Online Business Forum Team vào ngày 01/08/2016 05 : 25 PM GMT+0700

“Video, Mobile, Mạng xã hội…đang phát triển rầm rộ để phục vụ những thị hiếu mới của khách hàng. Sẽ là quá muộn nếu các digital marketer không biết về 6 xu hướng nghiên cứu thị trường và nghiên cứu hành vi khách hàng nổi bật nhất 2016”

Chúng ta dần có những khái niệm mới về khách hàng như Millennial và Centennial, mà các digital marketer Việt hay gọi đơn giản là thế hệ 9x, 10x. Không thể phủ nhận, họ đang là người quyết định xu hướng marketing như mobile, video. Khi đó các marketer phải “đau đầu nhức óc” học cách kiểm tra và đo lường xem thế hệ trẻ phản ứng như thế nào với các mẫu quảng cáo của họ.

1)  Tiếp thị di động dựa trên địa điểm

Năm 2016, location-based mobile marketing (tiếp thị di động dựa trên địa điểm) trên thế giới đang có dấu hiện phát triển vượt bậc. Khách hàng, nhất là những người trẻ hầu như không thể cưỡng lại sức cuốn hút của chú dế nhỏ bé quyền năng. Họ tiếp tục sử dụng chúng mọi lúc, mọi nơi: mua sắm, hẹn hò cafe, dạo chơi trong công viên… Chính vì thế, những thương hiệu và nhà bán lẻ liền tìm cách tương tác với khách hàng một cách cá nhân ngay trong hoàn cảnh thực tế, tại thời điểm và địa điểm mà họ xuất hiện.

Ví dụ: Anna đang bước vào siêu thị và nhìn thấy ngay quảng cáo giảm giá cho thương hiệu giày mà cô yêu thích. Ngại gì không thử?

Khách hàng hả hê thích thú vì quảng cáo xuất hiện “tâm lý”, đúng nơi đúng lúc và đúng điều họ muốn. Thấu hiểu rằng các khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng di động khi đi dạo trong cửa hàng, các thương hiệu sẽ phải để tâm hơn tới việc tối ưu trải nghiệm của người xem quảng cáo trên mobile. Chính vì thế xu hướng nghiên cứu thị trường trên thiết bị mobile phát triển mạnh.

2)   360 độ trải nghiệm của khách hàng

Có hai điều tác động tới hành vi mua hàng của khách hàng là experiencing-self (kinh nghiệm) và remembering-self (ký ức). Kinh nghiệm ghi lại những nhận xét khách quan về sản phẩm và ký ức tô điểm cho trải nghiệm mua hàng bằng những cảm xúc trong quá trình mua hàng như thích, ghét, vui, buồn, ấn tượng… Để hiểu được những gì đang thực sự diễn ra với khách hàng, thương hiệu cần phải kết hợp đo lường cả hai loại trải nghiệm trên để có cái nhìn toàn cảnh.

Ví dụ, khi bạn đi nghỉ tại một resort nhiệt đới. Buổi tối hôm đó bạn được thưởng thức món ăn ngon, khung cảnh đẹp và âm nhạc tuyệt vời. Thế rồi khi dọn bàn, người phục vụ luống cuống làm đổ nước sốt lên chiếc quần mới của bạn, tệ hơn bạn còn bị bỏng vì nước sốt còn nóng. Chắc chắn tới lúc đó, những trải nghiệm tốt trong bạn sẽ phai nhạt đi khá nhiều và bạn sẽ nhớ nhiều hơn về sự khó chịu, hốt hoảng khi bị bỏng.

Sản phẩm tốt là chưa đủ, hãy tạo cho khách hàng những ký ức đẹp khi đi mua sắm

Những nhà nghiên cứu thị trường và quảng cáo bây giờ đang nhận được những yêu cầu phức tạp hơn từ phía các doanh nghiệp. Họ muốn theo dõi cả những thông số về mặt “kinh nghiệm” như hướng nhìn của khách hàng, họ tương tác như thế nào với quảng cáo, trưng bày hoặc là sự nhiệt tình giao tiếp của người bán…Nhưng không dừng lại ở đó, xu hướng nghiên cứu thị trường mới còn tập trung vào khía cạnh cảm xúc của khách hàng như là những bày tỏ của họ về cửa hàng, cách thức họ phản ứng với thông điệp quảng cáo trên mobile hoặc xem quảng cáo. Họ yêu, ghét, thích, hay cảm thấy bị làm phiền? Trong khi những khách hàng thường không nhớ chính xác chất lượng và trải nghiệm sản phẩm như thế nào thì điều tưởng chừng nhỏ nhặt như “lúc đó tôi cảm thấy ra sao” đôi khi là điều duy nhất mà khách hàng ấn tượng về cửa hàng của bạn.

3)   Mua sắm mọi lúc, mọi nơi

Khách hàng thích những điều tức thì và họ muốn mọi thứ phải sẵn sàng. Cách thức bán lẻ xưa cũ đã bị thay thế và xu hướng nghiên cứu thị trường mua sắm cũng thay đổi.

Ví dụ: Người phụ nữ đang đi tàu về quê dịp nghỉ lễ thì chợt nhớ ra đã quên không mua quà biếu mẹ chồng. Cô tức tốc rút điện thoại ra và đặt một bộ đầm màu xanh thật trang nhã tại website của cửa hàng ruột và chọn phương án gửi về tận nhà cho mẹ chồng trước khi tàu về tới nơi.

Cần phải có thêm những báo cáo thị trường như vậy trong thời đại “mua sắm mọi lúc, mọi nơi”. Khách hàng so sánh giá tại cửa hàng rồi mua hàng online. Ngược lại, khách hàng quyết định mua hàng online rồi món hàng mới được chuyển tới tận cửa nhà.

4) Xu hướng nghiên cứu thị trường thời đại big data

Với chi phí rẻ và quy trình xử lý đơn giản, việc lưu trữ khối dữ liệu khổng lồ đã thành thói quen của ngành công nghệ thông tin. Các thiết bị lưu trữ dữ liệu càng hỗ trợ cho việc tạo ra dữ liệu. Theo báo cáo của IBM, 90% toàn bộ dữ liệu trên thế giới này đã được tạo ra chỉ trong vòng 2 năm trở lại đây. Mỗi giao dịch, mỗi sự kiện đền được ghi lại cụ thể. Cộng thêm sự ra đời của cơ sở dữ liệu mã nguồn mở Hadoop Và NoSQL, các nhà nghiên cứu thị trường không còn lo việc thiếu đồng bộ của dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Google, Amazon và BBC là những đơn vị tiên phong áp dụng quy trình xử lý dữ liệu này.

Big Data, bí mật của những bài nghiên cứu thị trường xuyên lục địa

Big Data đại diện cho một sự thay đổi lớn trong nghiên cứu thị trường. Không còn bị giới hạn về thời gian và quy mô, các nhà nghiên cứu sẽ được thoải mái truy cập vào biển thông tin dữ liệu giàu có. Khi đó chắc chắn cái nhìn của chúng ta về thị trường cũng trở nên tròn vẹn hơn rất nhiều.

5) Chi tiêu mạnh tay vào quảng cáo video

Những số liệu về việc xem video đang tăng mạnh và không có dấu hiệu dừng lại. Chỉ tính riêng thu nhập khủng của các chủ kênh Youtube đã tăng 50% qua mỗi năm. Những kênh cung cấp video khác cũng đua nhau mọc lên để cạnh tranh với kênh giải trí truyền thống.

Năm 2016, sẽ là thất bại khi thương hiệu không hiểu được hành vi của khách hàng khi xem video

Khi video là một phần không thể thiếu của cuộc sống giải trí thì cũng là lúc nó trở thành chiếc chìa khóa vàng của marketers và nhà quảng cáo để gia tăng doanh thu bán hàng trực tuyến. Hầu như tất cả người tiêu dùng đều đã từng xem những đoạn phim quảng cáo trong vòng 30 ngày trở lại đây. Các độc giả của Forbes cũng thừa nhận rằng chẳng thà xem những video sống động còn hơn là ngồi đọc những dòng chữ buồn tẻ trên báo. Việc nghiên cứu hành vi tương tác với video của người xem, nhất là ở thiết bị di động, sẽ giúp thương hiệu tiết kiệm được ngân sách lớn trong quá trình quảng cáo.

6)   Nghiên cứu trải nghiệm tại cửa hàng

Bạn có biết việc khách hàng có cảm nhận tại cửa hàng như thế nào cũng quyết định việc tiêu tốn bao nhiêu chi phí, thời gian để mua hàng, và liệu họ có muốn quay lại cả hàng hay không. Năm 2016 này, xu hướng nghiên cứu thị trường thiên về thói quen truy cập tại cửa hàng, cũng như họ phản ứng ra sao trước những lời kêu gọi (call-to-action) và trải nghiệm khi phóng to hình sản phẩm tại kênh online. Các nhà bán lẻ quan tâm hơn vào việc khám phá trải nghiệm tổng quát của khách hàng hơn là chỉ tập trung vào một sản phẩm hay dòng sản phẩm cụ thể.

Khách hàng thích nghe nhạc Hồ Quang Hiếu hay Hồ Quỳnh Hương khi đi shopping? Phải đo lường tất cả.

Lời Kết

Năm 2016 sẽ là khoảng thời gian thay đổi đột phá trong xu hướng nghiên cứu thị trường. Bởi vì các khách hàng rất coi trọng những trải nghiệm có được khi mua hàng online lẫn cửa hàng đời thực. Chính vì thế nhãn hàng càng cần những thông tin sâu sắc hơn về trải nghiệm của khách hàng. Việc nghiên cứu thị trường theo xu thế mới và tạo ra bức tranh toàn cảnh về hành vi khách hàng đã trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Các thương hiệu hãy trở nên nhạy bén bắt kịp xu thế thị trường, để đạt tới đẳng cấp “Bán gì cũng đúng”.

Theo Yến Phùng / Inbound café.com

 

#Nghin #Trng #2016

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/2abCaPE
via IFTTT

9 Sai Lầm Cần Tránh Trong Digital Marketing

Viết bởi Online Business Forum Team vào ngày 25/07/2016 11 : 39 AM GMT+0700

Các nhà tiếp thị kỹ thuật số dày dạn nhất đôi khi cũng có những chiến dịch thất bại. Tuy nhiên, bạn có thể giúp đảm bảo chiến dịch tiếp theo của bạn không vấp phải những thất bại, bằng cách tránh 9 sai lầm trong tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing).

1. Không có mục tiêu chiến dịch rõ ràng

Ông Geoff Hoesch – Giám đốc của công ty Dragonfly Digital Marketing cho rằng một trong những sai lầm lớn nhất của các nhà tiếp thị kỹ thuật số là “không có các mục tiêu phân tích cụ thể trước khi bắt đầu một chiến dịch”.

Ông cho biết, để theo dõi sự thành công của một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, điều cần thiết là xác định mục tiêu (bán hàng, hoàn tất mẫu đơn, cuộc gọi, việc đăng ký…) và đảm bảo tiến trình giám sát được thiết lập đúng theo mục tiêu này”.

Theo ý kiến của ông Justin Honaman, Phó chủ tịch cấp cao của Moxie – một công ty kỹ thuật số toàn cầu, “ngoài những mục tiêu đo lường được thì những mục tiêu của chiến dịch cũng dùng để đo lường ROI (chỉ số Lợi tức đầu tư) hoặc lợi ích ròng của một chiến dịch về sản phẩm, dịch vụ bán hàng, các yếu tố cảm tính hoặc những cam kết đối với khách hàng”.

Đó là lý do tại sao “điều quan trọng là xác định, truyền đạt mục tiêu, lập kế hoạch cho các chiến dịch trong tương lai”.

2. Không xác định đúng đối tượng mục tiêu

Michelle Stinson Ross content & outreach goddess, Authority Labs – một công ty cung cấp phần mềm SEO – đưa ra quan điểm: Cho dù một thương hiệu tạo ra được những nội dung tốt thì cũng khó đạt được thành công nếu họ không hành động để đưa nó đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm.

Tất cả các kênh giao tiếp kỹ thuật số đang trở nên rối loạn, khủng hoảng thông tin và cần nhiều nỗ lực hơn để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Xác định khách hàng mục tiêu cần dựa trên những đặc tính cá nhân và cả hành vi khách hàng.

Hãy sử dụng các tracking pixel và cookie để tiếp cận với những người đã truy cập trang web của bạn, hoặc tham gia danh sách email của bạn. Hãy xác định đúng đối tượng mục tiêu bằng các chỉ số về độ tuổi, giới tính, giáo dục và những chủ đề quan tâm của khách hàng dựa vào chỉ số về nhu cầu mua sản phẩm sau chiến dịch quảng cáo và các sự kiện cuộc sống có liên quan.

3. Không tư duy theo thuyết khách hàng là trung tâm

Theo ý kiến của Penny Wilson – Giám đốc Marketing của Hootsuite, Marketing đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, và các tổ chức không có tư duy xem khách hàng là trung tâm sẽ bị bỏ lại phía sau. Các thương hiệu hiện nay có thể đưa ra những trải nghiệm thương hiệu cung cấp giá trị cho khách hàng và giữ chân khách hàng thông qua quá trình cá nhân hóa, thiết lập mục tiêu, lập bản đồ hành trình và phân tích dữ liệu khách hàng.

Marketing đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, và các tổ chức không có tư duy xem khách hàng là trung tâm sẽ bị bỏ lại phía sau.

4. Khách quan cá nhân hóa

“Hãy lên danh sách tên, giới tính, sở thích… và những thông tin tương tự như vậy”, Jess Stephens, CMO, SmartFocus nói. “Tôi thấy điều này từng ngày – nhóm nhân viên của tôi lập một ‘thư mục tiếp thị xấu’ để lưu trữ những mẫu [chào hàng cá nhân không đúng] thường xuyên nhận được.

Một kinh nghiệm của tôi là khi tôi mua một món quà cho một thành viên nam trong gia đình và xảy ra những bất đồng với một nhân viên tiếp thị. Điều này có thể dễ dàng tránh được bằng cách sử dụng công nghệ insight để giúp các nhà tiếp thị xác định chính xác sản phẩm và cung cấp cho khách hàng chính xác sản phẩm để thu hút khách hàng cho lần mua sắm tiếp theo của họ”.

5. Phớt lờ sự phát triển của điện thoại di động

Ông Martin Doettling, Giám đốc Marketing của Swrvei – công ty cung cấp các ứng dụng di động hỗ trợ quản lý các mối quan hệ khách hàng – phát biểu rằng điện thoại di động đang trở thành nền tảng kỹ thuật số, hiện chiếm 62% của tất cả các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, vì vậy điều quan trọng là bạn phải xây dựng chiến lược Mobile Marketing đúng lúc.

Bằng việc theo dõi sự tương tác của khách hàng trên điện thoại di động bạn sẽ tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Ông cho rằng, nếu bạn chưa phát triển chiến lược tiếp thị dành cho di động của mình, hãy nghĩ đến phát triển một ứng dụng để có thể tiếp xúc với khách hàng và sau đó cung cấp những nội dung kịp thời, phù hợp có ý nghĩa để phát triển các mối quan hệ khách hàng của bạn.

Ngoài ra, “chắc chắn rằng trang web của bạn là tương thích với tất cả các thiết bị di động”, Jonathan Ceballos, giám đốc tiếp thị, USB Direct Memory nói. “Hãy đảm bảo dịch vụ bán hàng và những dịch vụ cung cấp đặc biệt khác được thể hiện trên các trang web điện thoại di động”.

6. Bỏ qua email marketing

“Có rất nhiều tin đồn xung quanh các kênh tiếp thị như điện thoại di động và xã hội. Tuy nhiên, bỏ qua kênh tiếp thị bằng email là một sai lầm to lớn”, Eric Stahl, phó chủ tịch cấp cao, Salesforce Marketing Cloud nói.

“Khi ranh giới giữa bán hàng, dịch vụ và marketing bị mờ, email vẫn là một sự liên kết các cuộc hành trình của khách hàng. Một cuộc khảo sát gần đây của MarketingSherpa cho thấy rằng 91% người trưởng thành ở Hoa Kỳ nói rằng họ muốn nhận email quảng cáo từ các công ty đối tác kinh doanh. Trong số đó, 86% muốn nhận email hàng tháng và 61% muốn nhận hàng tuần.

Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể kết hợp các dữ liệu từ email với dữ liệu của khách hàng qua các kênh phương tiện truyền thông xã hội – để có thể thấu hiểu những nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất”.

7. Không làm A / B hoặc thử nghiệm chia nhỏ

“Sử dụng thử nghiệm A / B để tối đa hóa hiệu quả của email của bạn”, Adam Jwaskiewicz, giám đốc dịch vụ tương tác tại PHG, một công ty quảng cáo cho biết.

“Ví dụ, phân phối cùng một email đến một nhóm thử nghiệm, nhưng sử dụng hai dòng chủ đề khác nhau. Khi gửi email thực tế, sử dụng dòng chủ đề mà thực hiện tốt nhất. Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế, không phải cảm xúc định tính”.

Trong cộng đồng của bạn, sự tương tác và chia sẻ sẽ xây dựng một mối quan hệ sâu sắc hơn và ảnh hưởng tích cực đến kinh doanh trong thời gian dài.

8. Trở thành anti-social trên phương tiện truyền thông

Jessica Riches – nhà truyền thông chiến lược xã hội LMW Labs, cho biết nhiều nhà tiếp thị quên rằng truyền thông xã hội không chỉ là phương tiện phát sóng mà còn là không gian cho mọi người tham gia và tương tác. Trong cộng đồng của bạn, sự tương tác và chia sẻ sẽ xây dựng một mối quan hệ sâu sắc hơn và ảnh hưởng tích cực đến kinh doanh trong thời gian dài.

9. Mua lượng người theo dõi (follower) trên các phương tiện truyền thông xã hội

Theo phát biểu của Ceballos, mục đích của việc mua lượng người theo dõi trên các phương tiện truyền thông xã hội là để có nhiều lượt người theo dõi và người hâm mộ trên các tài khoản truyền thông xã hội.

Nó làm cho trang web của bạn được đánh giá, tạo sự tin tưởng, phổ biến và có uy tín tốt. Tuy nhiên, khách hàng ngày càng thông minh hơn và họ có thể nhìn ra được những hoạt động lượt người theo dõi ảo. Nếu họ tìm hiểu, bạn đã ngay lập tức sẽ được nhận qua tin nhắn mà bạn là “không đáng tin cậy”. Thay vào đó, hãy xây dựng một mạng lưới những người thực sự là khách hàng tiềm năng”.

Theo Phu Thien Dang/inboundcafe

 

 

 

#Trnh #Trong #Digital #Marketing

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/29Yxzfc
via IFTTT

4 lời khuyên lựa chọn đúng agency cho chiến dịch online

Viết bởi Online Business Forum Team vào ngày 20/07/2016 05 : 23 PM GMT+0700

Đi cùng với xu hướng truyền thông ngày càng phổ biến trên mạng xã hội, digital marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của doanh nghiệp, nhờ chi phí không quá cao và độ phủ sóng mạnh mẽ tới đối tượng tiêu dùng chọn lọc.  

Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng có đội ngũ chuyên gia digital marketing. Với các công ty vừa và nhỏ, outsource agency cho các chiến lược digital marketing là giải pháp tốt nhất, dù đây không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Khi thị trường có vô số agency cung cấp cùng một dịch vụ digital marketing với vô vàn mức giá khác nhau, không dễ tìm được một agency phù hợp với doanh nghiệp cả về chất lượng lẫn giá cả.

Thật dễ dàng để bị mắc kẹt trong những trò gian lận của agency – đặc biệt là với các start-up ở giai đoạn đầu. Mở rộng quy mô với chi phí thấp và tiết kiệm nguồn lực là vấn đề sống còn trong giai đoạn này. Các doanh nghiệp có thể dễ dàng bỏ qua nhiều tiêu chuẩn khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ, miễn là họ đưa ra mức giá rẻ và một cam kết không kiểm chứng về chất lượng dịch vụ. Từ phát triển website để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, PPC, hay bán like ảo, rất nhiều công ty digital sẵn sàng lừa đảo (scams) để lấy tiền của khách hàng mà không đưa ra một kết quả thực tế nào.

 Giống như một công ty SEO đưa ra cam kết đảm bảo vị trí số một của bạn trên Google. Đây là một lời bảo đảm không thực, giống như sự bảo đảm chất lượng của một nhà phát triển web lấy giá 5 đô/giờ và bán 50.000 theo dõi trên Instagram với giá chỉ 100 đô (tất nhiên đây là những tài khoản ảo). Nhu cầu cho digital marketing càng cao, các trò gian lận càng tinh vi hơn bao giờ hết.

Dưới đây là bốn lời khuyên được đưa ra để tránh bị scams và outsource đúng cách cho chiến dịch digital marketing của bạn:

Rà soát quy trình tuyển chọn agency

Bắt đầu với việc tìm kiếm bằng Google từng ứng cử viên cung cấp dịch vụ. Đầu tiên, hãy kiểm tra chính hình ảnh đại diện bản thân của agency đó trên các kênh truyền thông và website riêng của họ. Bạn có thấy bất kỳ quảng cáo được trả tiền nào nhắc đến họ? SEO trên trang web của họ như thế nào?

Khi tìm kiếm về agency, đừng quên tìm kiếm những từ khóa đi kèm như “lừa đảo” hay “gian lận”, và hãy cẩn thận khi tìm thấy các kết quả cho thấy khách hàng có phản ứng tiêu cực đối với họ. Ngoài ra, sử dụng form liên lạc trên website khi lần đầu tiếp cận agency, đi kèm là cuộc gọi sau đó cùng các câu hỏi được chuẩn bị sẵn. Cách này sẽ cho bạn trải nghiệm được dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ, ngay cả khi bạn chưa trực tiếp làm việc với họ.

Đừng quên đặt câu hỏi về quá trình công việc, và tìm hiểu xem agency của bạn có outsource cho bất kỳ công việc nào không, nếu có, với đối tác và công việc nào?

Kiểm tra độ tín nhiệm của agency

Hãy bắt đầu với kinh nghiệm của đội ngũ điều hành agency. Một số agency mới có thể có kinh nghiệm giới hạn, nhưng đội ngũ điều hành của họ thì có thể khác. Sau đó, hãy đào sâu hơn: Agency này đã giành giải thưởng nào? Khách hàng của họ có được liệt kê, và nếu như vậy, có chứng cứ hoặc các sản phẩm nào của họ được công bố trên trang web không? Họ có từng xuất hiện trong bất kỳ ấn phẩm, tạp chí, trang truyền thông nào thuộc digital marketing? Càng nhiều thông tin chi tiết và phản ứng tích cực bạn tìm được từ câu hỏi này, càng khẳng định chất lượng sản phẩm và dịch vụ của agency đó.

Yêu cầu bản báo cáo hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng/ hàng quý

Nếu một agency không cung cấp bất kỳ báo cáo nào, hãy cẩn thận. Nếu SEO nằm trong gói dịch vụ, Google Analytics là chắc chắn phải có. Với Google Analytics, agency có thể theo dõi tất cả, từ web traffic cho đến các giao dịch đã được thực hiện thông qua quảng cáo hoặc qua trang web của bạn. Báo cáo là tiêu chuẩn tối thiểu cho tất cả các công ty. Nếu mục báo cáo kết quả không được liệt kê trong bảng cung cấp dịch vụ, hãy yêu cầu. Dữ liệu khách quan của báo cáo giúp ngăn chặn scams, ngay cả khi bạn nhận được kết quả không như mong đợi.

Đưa ra những cảnh báo rõ ràng

Cũng như bản hợp đồng được agency đề xuất, bạn cũng nên làm điều tương tự với tư cách là một khách hàng. Nhờ vậy, công ty của bạn sẽ không gặp khó khăn với những rắc rối như agency giao sản phẩm trễ thời hạn đã định hoặc bội chi ngân sách quảng cáo trên Google AdWords hoặc Facebook. Nếu cần thiết, bạn có thể yêu cầu đưa ra một số điều khoản thêm trong hợp đồng để bảo vệ công ty không phải mất tiền nếu sự cố xảy ra.

   Nguồn: brandsvietnam

#khuyn #agency #chin #online

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/29UCr5B
via IFTTT

Đăng bài trên Fanpage như thế nào là hiệu quả?

Viết bởi Online Business Forum Team vào ngày 14/07/2016 04 : 55 PM GMT+0700

Fanpage Facebook là một cách hiệu quả giúp quảng cáo, giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu. Đây cũng là cách mà các nhà Marketer hoạt động Marketing. Các bài viết được đăng trên Fanpage cũng góp phần làm nên sự quan tâm, thu hút khách hàng. Vì vậy, làm thế nào để bài viết được đăng lên một cách tốt nhất, chỉ cần lưu ý một vài gợi ý sau đây bạn sẽ nhanh chóng tăng hiệu quả của các bài viết trên Fanpage.Độ dài của mỗi bài viết

 

    Độ dài của mỗi bài viết

Hãy nhớ rõ một điều, độ dài bài viết nên ngắn gọn, súc tích. Các bài viết như vậy thường tương tác và thu hút người đọc rất cao và ngược lại.

Bài viết ngắn nhưng súc tích, đầy đủ ý sẽ cô đọng được nội dung người đọc muốn tìm hiểu và giúp họ ghi nhớ sâu hơn những thông tin mình muốn truyền đạt.

Cân nhắc khi viết bài, cần viết đầy đủ thông tin cần thiết, tránh dài dòng, tối giản những dữ liệu không liên quan để bài viết được mạch lạc, ngắn gọn, dễ hiểu hơn.

    Cân nhắc về đường dẫn ( URL ) rút gọn.

Ngày nay, đường dẫn rút gọn ( URL ) được sử dụng nhiều hơn. Tuy nhiên, trên thực tế nếu để nguyên đường dẫn ( URL ) một cách đầy đủ sẽ tương tác được gấp 3 lần so với đường dẫn rút gọn.

Người đọc dường như không thích thú lắm với việc đường dẫn rút gọn được đưa lên Fanpage. Tại sao như vậy, vì khi sử dụng đường dẫn đầy đủ, người đọc hình dung được vị trí mà họ sẽ đến sau khi click chuột.

Nếu đường dẫn quá dài, bạn nên sử dụng đường dẫn rút gọn giúp liên tưởng đến thương hiệu hoặc tên công ty của bạn để người đọc có thêm thông tin và an tâm hơn khi click chuột.

    Khi nào thực hiện việc đăng bài ?

Khoảng 60% các bài viết được đăng lên tường Fanpage Facebook từ 10AM đến 4PM. Mặt khác, mỗi thương hiệu / ngành có thời gian đăng bài nhất định trong ngày khác nhau. Sau 4PM các bài viết giảm dần.

Tuy nhiên một vài thương hiệu đăng bài sau giờ hành chính lại có khả năng tương tác cao hơn 20% so với các bài khác trong ngày. Vì vậy, hãy chọn thời điểm đăng bài hợp lý để tăng lượng tương tác với người đọc.

    Nên đăng bài vào ngày nào trong tuần ?

Nghiên cứu cho thấy 86% các bài viết được đăng lên từ thứ hai đến thứ sáu, trong đó thứ năm và thứ sáu tương tác mạnh nhất. Tuy nhiên, còn tùy vào các ngành sẽ có ngày đăng bài phù hợp.

Ngành giải trí : Ưu tiên đăng bài vào các ngày nghỉ cuối tuần.

Ngành truyền thông : Ưu tiên đăng bài vào thứ sáu và thứ bảy, không nên đăng vào thứ hai.

Ngành bán lẻ : Hiệu quả cao khi đăng bài vào chủ nhật, đăng vào thứ sáu là một ý tưởng tồi.

Ngành công nghiệp ô tô : Hầu hết các ngành đều rất thích hợp đăng bài vào chủ nhật, riêng ngành công nghiệp ô tô không nên đăng vào ngày này. Mức độ tương tác giảm 8% so với trung bình.

Ngành công nghiệp thời trang : Đăng bài cao điểm vào thứ năm, giảm đáng kể vào thứ sáu và cuối tuần.

Công nghiệp thực phẩm và đồ uống : Đạt đỉnh điểm khi đăng bài vào thứ ba, thứ tư và thứ bảy.

Chăm sóc sức khỏe và làm đẹp : Tuyệt vời khi đăng vào thứ năm.

Hoạt động thể thao : Nên đăng bài vào ngày chủ nhật.

Du lịch : Cao điểm nhất là vào thứ năm và thứ sáu. Tham gia thấp nhất là thứ tư và cuối tuần.

Với những chia sẻ trên, hi vọng các bạn sẽ có những bài viết súc tích được đăng một cách hấp dẫn theo thời gian phù hợp.

Nguồn: EQVN

#Fanpage

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/29F4rzc
via IFTTT

10 dạng Visual Content trong Marketing Online

Viết bởi Online Business Forum Team vào ngày 11/07/2016 02 : 29 PM GMT+0700

Visual là thuộc thị giác, Content là nội dung. Visual Content là những nội dung “bắt mắt”, thu hút thị giác của người đọc. Nói cách khác, nếu Content là “gỗ”, thì yếu tố Visual chính là “nước sơn”. Và trong thời đại này, sẽ chẳng ai đoái hoài đến gỗ nếu như nước sơn của nó không đẹp cả!

Các nghiên cứu của Adweek, Forbes và Content Marketing Institute cũng chỉ ra rằng, phần lớn mọi người đều thích hình hơn chữ, thích ngắm nghía hơn đọc, và thích động hơn là tĩnh. Đó là lý do mà lượng tương tác dành cho Visual Content luôn cao vượt bậc so với những Nội dung thuần chữ.

Hãy cùng làm quen với 10 dạng Visual Content phổ biến nhất ở thời điểm hiện tại nhé!

1. Infographic

Infographic được xem là dạng Visual Content quyền lực nhất. Nếu bạn chưa từng sản xuất một infographic nào, nghĩa là bạn chưa từng làm gì cả.

Vì sao lại thế? Vì Infographic giúp người đọc tiếp nhận rất nhiều thông tin tổng quan chỉ trong vài nốt nhạc mà không khiến cho người đọc đau mắt vì quá nhiều chữ. Infographic cũng phân tầng thông tin rất mạch lạc và rõ ràng.

2. Meme/ Quote

Meme và Quote là những bức hình có kèm chữ và được lan truyền chóng mặt trên Mạng xã hội. Nếu như Meme mang tính hài hước và giải trí thì Quote lại là những câu trích dẫn có chiều sâu hơn. Điểm chung của Meme và Quote là đều tác động trực tiếp đến tình cảm và tâm trạng của người xem, giúp bạn tạo dựng được một kết nối cảm xúc vô hình với người đọc.

Công thức làm Meme/ Quote là 1 hình ảnh hấp dẫn + 1 dòng chữ to và đậm + Logo của bạn. Đơn giản nhưng hiệu quả lan truyền thì cực cao!

3. Biểu đồ cụ thể hóa dữ liệu

Các loại số liệu phức tạp luôn là nỗi ám ảnh của người đọc. Công việc của người làm Content là khiến những số liệu đó được tiếp nhận dễ dàng hơn thông qua cách vẽ biểu đồ, kẻ bảng phân chia và phân tầng thông tin một cách khoa học.

4. Hình ảnh đẹp mang tính thương hiệu

 

Hãy coi hình ảnh của thương hiệu như phong cách của chính bạn. Xác định rõ điểm đặc trưng nhất của thương hiệu, xây dựng cho thương hiệu một tính cách rõ ràng và thể hiện nó qua những hình ảnh đặc sắc. Nội dung của những hình ảnh đó không nhất thiết phải quá đặc sắc, chỉ cần đúng chủ đề, mang tính nhận diện thương hiệu cao, và đẹp.

5. Ảnh chụp màn hình

Ảnh chụp màn hình thường được sử dụng để hướng dẫn tính năng, cách dùng của sản phẩm, hoặc để “khoe” những đánh giá tích cực của những người dùng trước. Ảnh chụp màn hình tạo được sự tin tưởng cao hơn, và chắc chắn là dễ nhìn hơn các văn bản thuần chữ.

6. Bài thuyết trình

Một slide thuyết trình bằng PowerPoint, Prezi, Visme… luôn thú vị hơn và có tính thuyết phục cao hơn một bài đăng dài và nhiều chữ. Trên các mạng xã hội, đây không phải là loại Visual Content phổ biến. Nhưng nếu bạn hoạt động trong một nhóm cộng đồng có chuyên môn, đây là hình thức được đánh giá cao nhất.

7. Video

Không phải ngẫu nhiên mà thuật toán mới của Facebook lại ưu tiên video hơn tất cả các hình thức khác. Video là sự tích hợp của hình, của chữ, của âm thanh, của các hiệu ứng sinh động, và đáp ứng được vô vàn các chủ đề khác nhau. Các Mạng xã hội đang ngày càng ưu ái hình thức video với một loạt tính năng như mới như cho phép tương tác (Youtube), tự động bật (Instagram), tự động chuyển sang video khác (Facebook)…

8. Call-to-Action (Lời kêu gọi hành động)

 

Nếu mục đích của bạn là trực tiếp kích thích hành vi của công chúng, biến họ thành khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của mình, thì Call-to-Action là hình thức lý tưởng dành cho bạn. Thay vì một dòng chữ “Hãy mua ngay!” bằng font chữ Times New Romans đơn điệu đến nhàm chán, hãy tìm đến các phần mềm thiết kế để làm nổi bật Call-to-Action của bạn.

9. Hướng dẫn/ Mẹo vặt

Những hình ảnh mang tính “Tips and Tricks” (Mẹo vặt và Mánh khóe) chưa bao giờ lỗi mốt, vì chúng luôn có ích, dễ tiếp nhận, và quan trọng nhất là có hình minh họa cụ thể. Bạn có sử dụng hình ảnh của sản phẩm, dịch vụ của mình một cách trực tiếp, hoặc khéo léo lồng ghép vào những nội dung đó.

10. Câu hỏi gợi mở

Một câu hỏi luôn “giữ chân” người đọc lại lâu hơn, vì nó yêu cầu sự tương tác thật sự trong tâm trí của người đọc, kích thích suy nghĩ và ham muốn được chia sẻ của họ. Bằng cách đặt câu hỏi, bạn đã tạo nên một sợi dây tương tác cảm xúc vô hình giữa thương hiệu và người đọc, và khéo léo lan tỏa thương hiệu của mình.

 Theo MediaZ Corp

#Visual #Content #trong #Marketing #Online

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/29sgslG
via IFTTT

5 quan niệm sai lầm về Digital Marketing

Kỹ Thuật Số đến từ những hình thức đơn giản như lưu trữ (nhạc số, ảnh số, phim số) đến những phương tiện truyền thông phức tạp như internet, điện thoại di động.
Khi các phương tiện này đi vào cuộc sống con người như một phần không thể thiếu, Digital Marketing ra đời. Ban đầu, ngành này được mang tên Electronic Marketing với những cụm từ quen thuộc như E-commerce, E-marketing vào những năm 2004 - 2006.
Infographic phía dưới là 5 quan niệm sai lầm phổ biến về Digital Marketing, nhất là với những người đang làm marketing online.

Theo: Mix Digital
#quan #Digital #Marketing

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/1qqP3JL
via IFTTT

Những lý do khiến Digital marketing vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp

Phương pháp tiếp thị số không chỉ giúp các công ty được PR một cách miễn phí mà còn tạo nên hiệu ứng đám đông “social proof” khiến những người không tham gia cũng biết đến tên tuổi doanh nghiệp hay ít nhiều dành chút thiện cảm cho thương hiệu.

 

 

Trong thế giới hiện đại, việc luôn đảm bảo sự kết nối liên tục giữa các mối quan hệ đối tác là vô cùng quan trọng. Hơn nữa, những sản phẩm công nghệ với kích thước nhỏ gọn hiện nay là các công cụ đắc lực giúp cho tất cả chúng ta có thể liên lạc với nhau thông qua mạng xã hội, email, hay thậm chí là các ứng dụng.

Điều này không chỉ giúp cho nhà tổ chức sự kiện có thể kết nối với người tham dự mà còn cho thấy tầm quan trọng của digital marketing trong đời sống hiện nay, đặc biệt trong các cơ hội quảng bá, hợp tác hay lên kế hoạch kinh doanh.

Tuy nhiên, một số doanh nghiệp hiện nay chưa nhận thức đúng mức vai trò của truyền thông kĩ thuật số và vẫn chưa hoàn toàn làm chủ được công cụ này.

Dưới đây là các lý do digital marketing là một phương tiện thiết yếu cho các sự kiện của doanh nghiệp mà sau khi tham khảo, chắc hẳn bộ phận truyền thông của các công ty sẽ đầu tư nhiều hơn vào phương thức marketing trên.

1. Trải nghiệm

Tiếp thị kỹ thuật số là những công cụ có khả năng kết nối tức thời với những người tham dự. Không chỉ giúp đăng tải những thông tin lên các phương tiện truyền thông xã hội để thu hút được nhiều người tham gia, nhằm đảm bảo mục đích của sự kiện mà thậm chí trong quá trình tổ chức, digital marketing còn được sử dụng để gây bất ngờ.

Thử tưởng tượng, những quan khách tham gia đang ngồi tại sự kiện nhưng vẫn có thể cập nhật những tin tức mới nhất xảy ra xung quanh họ, và người mang đến những thông tin thú vị ấy chính là bạn tổ chức.

Những tin tức bên lề sẽ được lan truyền một cách nhanh chóng trên các video phát trực tiếp, những dòng quảng cáo, đặc biệt nếu liên quan đến chính sự kiện đang diễn ra sẽ tạo ra những hiệu ứng khác biệt và cộng hưởng.

2. Yếu tố vui vẻ

Tiếp thị kỹ thuật số còn có thể được sử dụng để tạo nên niềm vui cho những khách tham dự. Thực tế, các thông điệp được truyền đạt bằng các video có hình ảnh biến tấu hay cách điệu ngộ nghĩnh, sẽ thu hút hơn nhiều những văn bản nhàm chán mà quan khách được phát.

Ngoài ra, những trò chơi tương tác hoặc sự kiện thú vị trên mạng xã hội có thể khiến khán giả hứng thú muốn tham dự hơn là những bài diễn thuyết kinh doanh dài dòng và khô khan. Hãy tự tạo cho mình các hashtags liên quan đến sự kiện, tweet chúng nhiều lần để thu hút sự chú ý của cộng đồng người sử dụng.

3. Khả năng chia sẻ

Đây là ưu điểm lớn nhất của phương thức marketing dựa vào những phương tiện kĩ thuật số. Một số sự kiện thậm chí còn khuyến khích người tham dự không chỉ chia sẻ trước khi sự kiện được diễn ra, mà ngay tại sự kiện cũng có thể post những trạng thái, hình ảnh và cảm xúc của mình, để tăng tính chân thật.

Phương pháp tiếp thị số không chỉ giúp các công ty được PR một cách miễn phí mà còn tạo nên hiệu ứng đám đông “social proof” khiến những người không tham gia cũng biết đến tên tuổi doanh nghiệp hay ít nhiều dành chút thiện cảm cho thương hiệu này.

4. Quản lý người tham dự

Không chỉ kiểm tra được số người tham gia sự kiện vào ngày diễn ra, thực chất digital marketing còn giúp ban tổ chức nhiều hơn thế từ trước đó. Với các công cụ hỗ trợ, lời mời khi được gửi đến khách hàng sẽ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần trong tuần có sự kiện đó khiến họ không thể bị lãng quên do những bận tộn trong cuộc sống hàng ngày.

Ngoài ra, phương tiện kỹ thuật số còn giúp khách hàng đăng ký tham gia và bản thân ban tổ chức quản lý thông tin của họ dễ dàng hơn, phục vụ cho thủ tục check-in và check-out được nhanh chóng. Đồng thời, công ty sẽ nắm được một lượng khách hàng tiềm năng nhờ vào những profile đăng kí ngay cả khi chưa hề tiếp xúc với họ.

5. Nối dài ảnh hưởng của sự kiện

Sau một sự kiện dài đằng đẵng với quá nhiều thông tin, những người tham gia sẽ không thể nào nhớ được hết tất cả các chi tiết quan trọng giúp ích cho những kế hoạch của ban tổ chức. Việc gửi một email tóm tắt lại những tin tức quan trọng sẽ giúp cho khách hàng nhớ được sự kiện một lâu dài hơn, đồng thời tăng sức ảnh hưởng trong tâm trí họ.

Tầm quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số không hề được phóng đại. Việc các thương hiệu hay công ty đang ngày càng sử dụng digital marketing nhiều hơn trong các sự kiện của mình đang trở nên vô cùng phổ biến.

Với những lợi ích đã được chứng minh ở trên, bạn có còn muốn tiếp tục từ chối một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số cho doanh nghiệp của mình?

Thư Anh

Theo Trí Thức Trẻ/Digital marketing

 

#Nhng #khin #Digital #marketing #quan #trng #doanh #nghip

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/1pDSwEe
via IFTTT

Tất tần tật về video trên Facebook

Facebook tham vọng cạnh tranh với các trang chia sẻ video hàng đầu hiện nay điển hình là YouTube. Một trong những động thái là mạng xã hội này dự định trả tiền cho những người đăng tải các clip thu hút lên đây. Ngoài ra, hãng còn “hơi ép” người dùng xem bằng cách mặc định kích hoạt tính năng tự động phát video.

Tất tần tật về video trên Facebook

Facebook tham vọng cạnh tranh với các trang chia sẻ video hàng đầu hiện nay điển hình là YouTube. Một trong những động thái là mạng xã hội này dự định trả tiền cho những người đăng tải các clip thu hút lên đây. Ngoài ra, hãng còn “hơi ép” người dùng xem bằng cách mặc định kích hoạt tính năng tự động phát video.

Để tắt tính năng tự động phát video trên Facebook, người dùng có thể tham khảo các bước sau. Với trình duyệt web trên máy tính, bạn vào phần Settings rồi kéo xuống dưới chọn Video. Tại đây có mục Auto-Play Videos, chọn Off. Ngoài ra, người dùng có thể điều chỉnh chất lượng video phát mặc định trong phần Video Default Quality.

Với các thiết bị di động, mở ứng dụng Facebook rồi vào mục Settings > Account Settings. Trong phần Videos and Photos, bấm Autoplay và chọnNever Autoplay Videos. Cũng tại phần này, bạn có thể chọn tải ảnh, video chất lượng cao lên Facebook bằng cách mở Upload HD.

Đối với những ai muốn dùng video để quảng bá sản phẩm thì khi thêm video vào Trang, có thể thêm nút kêu gọi hành động (ví dụ: Mua ngay) có liên kết mà mọi người có thể nhấp ở cuối video.

*Để thêm liên kết kêu gọi hành động vào video của Trang:

     1.Bắt đầu thêm video ở đầu Dòng thời gian của Trang

     2.Nhấp vào Không dùng nútImagebên cạnh Kêu gọi hành động, rồi chọn liên kết kêu gọi hành động

     3.Nhập URL bạn muốn mọi người truy cập

     4.Nhập tiêu đề tùy chọn và mô tả liên kết

     5.Kết thúc thêm chi tiết vào video rồi nhấp vào Đăng

***Lưu ý rằng chính sách quảng cáo của Facebook cũng áp dụng đối với video. Quy tắc giới hạn 20% văn bản trong quảng cáo áp dụng cho hình nhỏ của quảng cáo video. Video phải có thời lượng dưới 45 phút và nhỏ hơn 1,75 GB. Video càng dài, kích thước tệp của video đó sẽ càng lớn, điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng video. Facebook hiện không cung cấp tùy chọn download video trên facebook . Để chia sẻ video bạn xem trên Facebook chỉ có thể chia sẻ bài viết mà thôi.

Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền của video đã được tải lên Facebook, hãy nhấp vào video đó để mở rộng sang cửa sổ riêng rồi nhấp vào Tùy chọn bên dưới. Chọn Báo cáo/Xóa thẻ rồi nhấp vàoĐây có phải là tài sản trí tuệ của bạn không? Bạn sẽ được chuyển hướng qua quá trình báo cáo. Ngoài ra, bạn có thể báo cáo nội dung mình sở hữu bản quyền từ trang bản quyền

Để chia sẻ nội dung từ Facebook lên trang web, cách đơn giản nhất hãy nhúng bài viết công khai hoặc video Công khai. Khi bạn nhúng bài viết có chứa video, thông điệp đã được đăng cùng với video đó sẽ được thêm vào. Khi bạn nhúng video, chỉ trình phát video được thêm vào.

*Để nhúng video:

     1.Đi tới video bạn muốn nhúng

     2.Nhấp vàoImageở trên cùng bên phải của bài viết và chọn Nhúng video

     3.Sao chép và dán mã hiển thị rồi thêm mã đó vào trang web của chính bạn

Nếu bạn nhúng video và đối tượng của video đó thay đổi từ Mọi người, một thông báo cho biết video được nhúng không còn nữa sẽ xuất hiện trên trang web.

Một điều khá hay của Facebook hiện nay là có thể phát video trực tiếp trên Facebook, đây là chương trình phát trong thời gian thực của nhân vật của công chúng có Trang Facebook hoặc trang cá nhân đã được xác minh. Video có thể xuất hiện trong Bảng tin của bạn khi chương trình phát đang diễn ra và sau khi chương trình phát kết thúc, mọi tương tác với video đều có thể (thích, bình luận và chia sẻ Video trực tiếp). Sau khi Chương trình phát video trực tiếp trên Facebook kết thúc, video sẽ vẫn còn trên Trang, người dùng có thể xem video này giống như mọi video trên Facebook. Nếu bạn là nhân vật của công chúng có Trang hoặc trang cá nhân đã được xác minh, bạn cần tải Facebook Mention để phát video trực tiếp trên Facebook.

from Onlinebusinessforum.vn News Feed http://ift.tt/1nqQNjz
via IFTTT